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Livraison & retours offerts 60 jours !

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Satisfaction Garantie

equipe service client

Une team aux petits soins

Chez Rendez-Vous Déco, chaque client est unique et notre priorité est de rendre votre expérience simple comme bonjour. Notre équipe dédiée à votre satisfaction, basée à Lyon, est là pour vous garantir une expérience 100% zen.

Nous nous assurons ainsi que chaque interaction soit efficace, rapide et conviviale afin de répondre précisément à vos besoins. 

Pour vous répondre rapidement et à tout moment, nous avons regroupé les questions les plus courantes.

Voir la FAQ

Une question, besoin d’un conseil ? Contactez nous !

chaise kilka

Garantie 2 ans

Chez nous la qualité n'est pas juste une promesse, c'est une garantie qui vous assure tranquillité d'esprit et confiance tout au long de votre achat.


Chaque produit est minutieusement contrôlé et vérifié avant de quitter nos ateliers.

satisfaction client

Au cours de sa conception, nous mettons en place des tests rigoureux de solidité et de durabilité, garantissant que votre objet résistera.

Nous apportons également un soin particulier à l'emballage de nos produits, en veillant à ce qu'ils soient à la fois soignés et robustes, assurant une protection optimale durant le transport pour que vos achats arrivent en parfait état, prêts à intégrer votre maison.

Votre expérience est unique et la rendre incroyable est notre moteur

La preuve ? C'est vous qui le dites !

Une prestation extraordinaire

Une prestation extraordinaire depuis la commande jusqu'à la livraison : 1/ j'ai demandé la reprise d'un ancien meuble en échange de la commande du nouveau : l'équipe de reprise est venue 3 jours après ma demande : des livreurs serviables, souriants et rapides. J'ai reçu mon armoire Tiki en quelques jours, livrée par l'entreprise "Warning" : livraison avec créneau précisé la veille; créneau respecté, livreurs extrêmement attentionnés et tout aussi sympathiques que la première équipe. Un petit mot sur l'armoire : superbe, joli bois, aspect artisanal chaleureux et en plus elle sent bon !

Une cliente de Savoie

Entière satisfaction

C'était probablement la meilleure commande en ligne (pour des meubles) jusqu'à présent : les chaises sont encore plus belles en réalité, très bien emballées et livraison super rapide (3 jours !!!!). J'adore les chaises, elles semblent solides et la couleur est très jolie.

Mélissa H

23 décembre

Je suis absolument ravi de cette chaise…

Je suis absolument ravi de cette chaise haute ! Le montage a été simple, et le design est élégant et moderne, s’intégrant parfaitement à notre salle à manger.

Fernando H

30 octobre

Très bonne expérience

Une fois la commande passée, on est très bien informé de la suite. Mail et SMS indiquant la société de livraison, puis mail et SMS pour choisir le créneau.
Grand choix de meubles et excellente logistique !

ADJ

15 avril

Super !

J’ai eu un soucis sur une de mes commandes et le SAV s’est montré très réactif et l’échange du produit a été fait rapidement

Charlotte

5 mars

Conseillers très professionnels

SAV très efficace produits de très bonne qualité prix raisonnables.

Jean-Pierre

27 février
promesse satisfaction garantie

Chez nous, “Happy Together” n’est pas un slogan, c’est notre philosophie pour garantir votre satisfaction. Un hymne à la convivialité et à la joie de vivre.

Vos sourires, même par écrit, nous touchent et nous donnent l’énergie pour nous dépasser et toujours mieux vous satisfaire. Pour continuer à nous améliorer et à innover, écrivez-nous !

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