Producir y actuar responsablemente
Reproducir en lugar de sobreproducir
Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros socios para producir según sus necesidades y así evitar la sobreproducción. Reducir el desperdicio en todas sus formas es parte de nuestro ADN ; preferimos reproducir en lugar de sobreproducir.
A veces, un producto alcanza un éxito inesperado. Saltamos de alegría, claro, pero lo más importante es que nos apresuramos a reabastecernos lo antes posible (y, como tú, ¡nos armamos de paciencia hasta la siguiente entrega!).
Nuestro compromiso
No pretendemos revolucionar el mundo, sino simplemente esforzarnos por ser un poco mejores cada día . Nuestros muebles cuentan una historia de respeto: respeto por la madera, por los artesanos y por el medio ambiente. Con nuestros artesanos y nuestras fábricas, aprendemos y progresamos juntos . No se trata de hacer grandes promesas, sino de avanzar paso a paso.
Trabajamos con diferentes tipos de madera: maciza, reciclada, certificada FLEGT, PEFC o FSC.
¿Nuestros criterios? Calidad , durabilidad y el deseo de mejorar día a día.
A veces le damos una segunda vida a la madera que ya tiene historia: una viga de una casa antigua, un tablón del casco de un barco. Cada mueble conserva entonces algo de su memoria.
¿Nuestra ambición? Fabricar muebles hermosos y de calidad que respeten el planeta y a nuestros artesanos .
Reacondicionar, reparar
Desde 2023, hemos instalado un taller de reacondicionamiento para dar una segunda oportunidad a los productos sin usar que devuelven nuestros clientes. Cada artículo se revisa rigurosamente y se somete a nuestros estrictos controles de calidad antes de volver a ponerlos a la venta. Anteriormente, estos productos se revendían a tiendas de descuento, se regalaban y, en ocasiones, incluso se desechaban. En pocos meses, hemos pasado del 20 % al 70 % de los paquetes devueltos a la venta, y nuestro objetivo es alcanzar el 90 % para 2025. A pesar de la atención que prestamos al embalaje y la calidad de nuestros productos, a veces puede faltar alguna pieza o deteriorarse con el tiempo. Hemos acumulado un stock de repuestos que nos permite reparar y prolongar la vida útil de nuestros productos . Nos enorgullece ayudarle en caso de defecto, brindándole toda la asistencia necesaria. Nuestro equipo de atención al cliente siempre estará a su disposición para atenderle de forma personalizada.
Devolver a través de acciones solidarias
Llevamos más de 10 años apoyando humildemente a Les Enfants du Mékong mediante donaciones y apadrinamientos. Esta asociación es muy importante para nosotros, ya que Pierre, nuestro fundador, es de origen vietnamita. Cada año, apoyamos un proyecto específico. Como aquí, en 2023, en Camboya, donde contribuimos a la construcción de un aula que permitió a 70 niños indocumentados aprender a leer y escribir.
Apoyamos y apoyamos a la Fundación AJD Maurice Gounon . Esta fundación se ha convertido en un pilar de nuestro enfoque circular , reutilizando productos dañados gracias al trabajo de nuestros empleados en reinserción (carpinteros, agentes de logística, etc.). Nuestros productos son reparados y vendidos por la asociación, lo que le proporciona financiación.
Conocimos a Jules Rey, creador de Bouchamiel , un joven apicultor de nuestra región. Al conversar con él, comprendimos la importancia de las abejas y su pasión nos conmovió. No dudamos en apoyarlo a él y a su trabajo. Hoy, le ayudamos modestamente cada año financiando una colmena. Es un gesto pequeño, sencillo y sincero para proteger a las abejas , que son el corazón de nuestro ecosistema.
