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¡Envío y devoluciones gratis 60 días!

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Satisfacción garantizada

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Un equipo solidario

En Rendez-Vous Déco, cada cliente es único, y nuestra prioridad es que su experiencia sea lo más sencilla posible. Nuestro dedicado equipo de satisfacción, con sede en Lyon, está aquí para garantizarle una experiencia totalmente libre de estrés.

Nos aseguramos de que cada interacción sea eficiente, rápida y amigable para satisfacer sus necesidades con precisión.

Para responderle rápidamente y en cualquier momento, hemos agrupado las preguntas más frecuentes.

Ver las preguntas frecuentes

¿Tienes alguna pregunta o necesitas asesoramiento? ¡Contáctanos!

chaise kilka

Garantía de 2 años

Con nosotros, la calidad no es sólo una promesa, es una garantía que te brinda tranquilidad y confianza durante toda tu compra.

Cada producto es cuidadosamente revisado y verificado antes de salir de nuestros talleres.

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Durante su diseño, implementamos rigurosas pruebas de resistencia y durabilidad, asegurando que su objeto perdure.

También ponemos especial cuidado en el embalaje de nuestros productos, procurando que sean a la vez limpios y robustos, garantizando una protección óptima durante el transporte para que tus compras lleguen en perfectas condiciones, listas para entrar en tu hogar.

Tu experiencia es única y hacerla increíble es nuestro motor.

¿La prueba? ¡Lo dijiste!

Una actuación extraordinaria

Un servicio extraordinario desde el pedido hasta la entrega: 1/ Solicité la devolución de un mueble antiguo a cambio de pedir uno nuevo: el equipo de devoluciones llegó 3 días después de mi solicitud: repartidores atentos, sonrientes y rápidos. Recibí mi armario Tiki en pocos días, entregado por la empresa. «Atención: entrega con la hora especificada el día anterior; la hora se respetó, repartidores extremadamente atentos e igual de amables que el primer equipo. Un pequeño comentario sobre el armario: magnífico, madera bonita, aspecto artesanal y cálido, ¡y además huele de maravilla!

Un cliente de Saboya

Satisfacción completa

Este ha sido probablemente el mejor pedido online (de muebles) hasta ahora: las sillas son aún más bonitas en realidad, están muy bien empaquetadas y la entrega fue rapidísima (¡¡¡3 días!!!). Me encantan las sillas; parecen resistentes y el color es muy bonito.

Melissa H

23 de diciembre

Estoy absolutamente encantado con esta silla…

¡Estoy encantada con esta trona! El montaje fue fácil y el diseño es elegante y moderno, encajando a la perfección en nuestro comedor.

Fernando H

30 de octubre

Muy buena experiencia

Una vez realizado el pedido, nos informan detalladamente sobre los siguientes pasos. Se enviará un correo electrónico y un SMS indicando la empresa de entrega, y luego un correo electrónico y un SMS para elegir la franja horaria.
¡Gran selección de muebles y excelente logística!

ADJ

15 de abril

Excelente !

Tuve un problema con uno de mis pedidos y el servicio posventa fue muy receptivo y el producto fue cambiado rápidamente.

Carlota

5 de marzo

Asesores muy profesionales

Servicio postventa muy eficiente, productos de muy buena calidad a precios razonables.

Juan Pedro

27 de febrero
promesse satisfaction garantie

Para nosotros, "Felices Juntos" no es un eslogan; es nuestra filosofía para garantizar su satisfacción. Un himno a la convivencia y la alegría de vivir.

Sus sonrisas, incluso por escrito, nos conmueven y nos dan la energía para superarnos y satisfacerlos cada vez mejor. Para seguir mejorando e innovando, ¡escríbanos!

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